自動(dòng)化生產(chǎn)線訂購(gòu)的技術(shù)溝通內(nèi)容
2021-09-03(2720)次瀏覽
自動(dòng)化生產(chǎn)線一般是根據(jù)客戶的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和產(chǎn)品及客戶的具體要求來(lái)制定自動(dòng)化生產(chǎn)線的具體生產(chǎn)內(nèi)容。下面自動(dòng)化生產(chǎn)線廠家廣晟德來(lái)與大家具體談一下自動(dòng)化生產(chǎn)線訂購(gòu)的技術(shù)溝通內(nèi)容。
自動(dòng)化生產(chǎn)線工作視頻
一、自動(dòng)化生產(chǎn)線準(zhǔn)備階段
1、與業(yè)務(wù)人員初步溝通,設(shè)備需求信息往往是從業(yè)務(wù)人員處獲得。與業(yè)務(wù)人員溝通至少要獲得以下信息:設(shè)備的基本功能要求,客戶提供的資料,客戶的基本信息,聯(lián)絡(luò)窗口和聯(lián)系方式等。
2、根據(jù)初步需求信息,查閱相關(guān)項(xiàng)目資料,了解公司內(nèi)部類似的設(shè)備或可作為借鑒的資料。網(wǎng)上查閱相關(guān)設(shè)備資訊和行業(yè)規(guī)范。
3、初步方案構(gòu)想,開(kāi)發(fā)周期及價(jià)格預(yù)估(僅作為與客戶正式溝通時(shí)心里底)。
4、聯(lián)系客戶,初步確認(rèn)相關(guān)需求。
5、約定到客戶處進(jìn)一步溝通時(shí)間和相關(guān)事項(xiàng)。
二、自動(dòng)化生產(chǎn)線訂購(gòu)會(huì)議溝通
1、會(huì)議溝通是很重要的溝通形式。項(xiàng)目重大事項(xiàng)的確認(rèn)或變更最好以會(huì)議的形式來(lái)進(jìn)行。
2、會(huì)議議程應(yīng)按事先準(zhǔn)備好的事項(xiàng)進(jìn)行。重點(diǎn)詳細(xì)了解客戶設(shè)備需求,非方案檢討。
3、會(huì)以記錄是會(huì)議的輸出重要形式,指定專人詳細(xì)做好會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束后,雙方與會(huì)人員要簽字。
會(huì)議記錄一式兩份,雙方各持一份?;驋呙韬笸ㄟ^(guò)郵件傳給相關(guān)人員。
三、到自動(dòng)化生產(chǎn)線需求客戶的現(xiàn)場(chǎng)察看
可安排在會(huì)議中途進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)要了解以下信息(不限于)
1、設(shè)備放置位置,場(chǎng)地空間大小,相關(guān)設(shè)備設(shè)備型號(hào),關(guān)鍵尺寸。
2、現(xiàn)有作業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)方法,制作工藝,工裝夾具,人力,現(xiàn)有產(chǎn)能,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 C/T,制程瓶頸。
3、設(shè)備維護(hù)人員(使用能力評(píng)估),相關(guān)自動(dòng)化設(shè)備的使用情況,以往改造情況,客戶大致構(gòu)想。
4、物流通道,電梯,吊裝設(shè)施,地面載荷,電源,氣壓。
四、會(huì)議總結(jié)自動(dòng)化生產(chǎn)線最后怎么做
1、對(duì)前面討論事項(xiàng)逐條進(jìn)行確認(rèn)。
2、確定雙方對(duì)接窗口(姓名、聯(lián)系方式)和職責(zé)。
3、明確客戶要供產(chǎn)品樣品(含數(shù)量)及圖紙,周邊設(shè)備尺寸及型號(hào)規(guī)格,場(chǎng)地layout 等。
4、方案說(shuō)明書(shū)的提供時(shí)間。
5、下次方案檢討的時(shí)間。
6、方案書(shū)及方案檢討。
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